Archive for the ‘StarOne’ Category
Dengan Indosat, Anda Puas Atau Kecewa?
Akhir April 2010, Indosat memperkenalkan DC-HSPA+ dengan kecepatan download hingga 42 Mbps. Modem yang dapat digunakan untuk kecepatan itu juga masih belum banyak yang menjualnya. Salah satu modem yang sesuai adalah dari Sierra Wireless Air Card 312U.
World’s Fastest Speeds for HSPA+ Dual Carrier NetworksCorporate road warriors who demand top-speed Internet access can get it from Sierra Wireless’s AirCard® 312U Modem, the first modem supporting speeds of up to 42 Mbps, compatible with the fastest carrier speeds to date. Connect your computer to check email, deliver web seminars, query ERP/ CRM applications, or video conference with your team.
The AirCard 312U is backwards compatible with earlier HSPA technologies, so you can take advantage of GSM, HSPA, or HSPA+ networks from your provider.
Sebagai pengguna setia Indosat pascabayar (Matrix, IM2 dan StarOne), penulis cukup gembira dengan kabar ini. Tapi, apakah kita mampu untuk membayar tagihannya? Makin kencang pasti makin mahal. Semoga saja, terjadi efek samping berupa penurunan tarif untuk pelanggan 3,5G biasa yang kecepatannya masih 7,2Mbps.
Kualitas yang ditawarkan Indosat memang lebih baik daripada penyedia yang lain, tetapi kualitas tersebut biasanya hanya di iklan, tidak dapat bertahan lama, seiring dengan pertumbuhan jumlah pengguna. Betapa banyak pengguna IM2 dan StarOne yang mengeluh karena tidak dapat melakukan dial-up, atau tersambung tapi tidak ada sinyal.
Saran saya, jangan pakai layanan Indosat. Mengapa? Agar kami yang sudah pakai Indosat tidak terbebani dengan kehadiran Anda. 
Bayangkan, drop call Indosat Matrix (pascabayar) 10x lebih tinggi daripada Telkomsel Simpati (prabayar), tidak peduli Anda sedang berada di wilayah mana, sedang diam atau bergerak, sama saja, dan tidak ada usaha untuk memperbaiki itu.
Untuk layanan Internetnya, jangan mau ambil unlimited, karena Indosat itu pelit. Anda bayar murah, artinya kualitas yang Anda dapat juga murahan, jarang banget bisa nyambung, kalaupun nyambung beberapa menit bakal putus sendiri. Ini yang tidak pernah dijelaskan CSO-nya ketika ditanya apa perbedaan unlimited dengan tidak.
Seberapa kencang pun kecepatan maksimum yang ditawarkan Indosat, rasanya lebih kencang dan stabil Telkom Speedy. Walaupun Speedy juga kadang jeblok, setidaknya dalam setahun kejadian itu masih hitungan jari. Kalau Indosat, kejadian yang dalam hitungan jari ya kecepatan maksimum itu. Telkomsel Flash juga pernah dihujat pelanggannya, tapi tidak untuk dibahas karena kita sedang membahas Indosat, lagipula penulis tidak pakai Flash.
Secara umum penulis kecewa dengan Indosat. Mengapa tidak ke CSO saja curhatnya? Sudah pernah kok, CSO itu selalu nanya teknis, kapan kejadiannya, sedang ada di mana, berapa bar dapat sinyalnya, nelepon ke nomor mana, ujung-ujungnya cuma dicatat doang, tidak ada tindak lanjut. Sudah 6 tahun kami pakai Indosat, semakin tahun semakin menurun kualitas layanannya.
Ini bukan surat pembaca ya, ini blog biasa tapi hitnya tinggi, semoga saja dibaca orang Indosat. Nah, Anda termasuk yang mana, puas atau kecewa?
